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El servicio de emergencia que llega al lugar primero inserta el Plug-in de emergencia en el cargador del vehículo. El Plug-in envía un mensaje al software del vehículo, con la información de que el automóvil está en una estación de carga. En cualquier vehículo del mundo, el software se instala para avisarle que se está cargando y no puede arrancar. Cada fabricante debe incorporar el mismo protocolo para evitar daños graves a las estaciones de carga eléctrica. El Plug-in de emergencia se compone de dos tipos (tipo 1 y tipo 2). Con este Plug es posible operar cualquier tipo de vehículo Plug-in para que no arranquen de forma autónoma. Usar el Plug-in de emergencia es fácil y no requiere entrenamiento.


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