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O serviço de emergência que chega ao local primeiro insere o Emergency Plug no carregador do veículo. O Plug envia uma mensagem ao software do veículo, com a informação de que o carro está numa estação de carregamento. Em qualquer veículo no mundo, o software instalado faz com que o carro pense que está a carregar, logo, não pode arrancar. Cada fabricante deverá incorporar o mesmo protocolo para que se previnam danos graves nas estações de carregamento elétrico. O Emergency Plug é constituído por dois tipos (Tipo 1 e tipo 2). Com um só Plug é possível operacionalizar todos os tipos de veículos Plug-in para que não arranquem autonomamente. A utilização do Emergency Plug é fácil e não requer qualquer tipo de formação.


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